0731.321.900

Termeni si conditii

 Politica de Confidentialitate

 SC ADRIA GRUP SRL respecta cu strictete confidentialitatea datelor clientilor si se angajeaza sa nu transmita datele acestora catre terti, ci sa le foloseasca exclusiv in scopul pentru care au fost introduse (efectuarea comenzii), dar si pentru informari comerciale cu privire la acest magazin.

Nota de informare privind protecţia datelor personale

Conform cerintelor Legii nr. 677/2001 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date si ale Legii nr.235/2015, pentru modificarea si completarea Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protectia vietii private in sectorul comunicatiilor electronice, SC ADRIA GRUP SRL are obligatia de a administra in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizati despre dumneavoastră sau o alta persoana. Scopul colectarii datelor cu caracter personal este de a opera si livra comenzile efectuate de dumneavoastra.

Orice client al www.adriashop.ro are dreptul de a modifica/sterge datele personale pe care le-a inregistrat, printr-o solicitare scrisa la adresa de e-mail info@adriashop.ro .

Securitatea datelor

Pentru confidentialitatea si securitatea datelor dumneavoastra, inregistrarea şi autentificarea pe website-ul www.adriashop.ro implică o parola.

SC ADRIA GRUP SRL ofera posibilitatea utilizatorilor website-ului www.adriashop.ro de a trimite comentarii, intrebari si sugestii. Orice informatie care este trimisa prin intermediul formularelor de contact va fi folosita tinand cont de dreptul dumneavoastra la confidentialitate.

Modificari ale politicii de confidentialitate

Daca consideram ca este necesara o schimbare a regulilor de confidentialitate, vom publica respectivele modificari pe aceasta pagina, pentru informarea dumneavoastra.

Politica de utilizare cookie

Site-ul www.adriashop.ro utilizeaza cookie-uri, pentru a furniza vizitatorilor o experienta mult mai buna de navigare

Informatiile prezentate in continuare au scopul de a aduce la cunostinta utilizatorului mai multe detalii despre plasarea, folosirea si administrarea "cookie"-urilor  de pe magazinul online.

Va rugam sa cititi cu atentie informatiile care urmeaza:

Cookie-urile joaca un rol important in facilitarea accesului si livrarii multiplelor Servicii, cum ar fi:

  • Personalizarea anumitor setari precum: limba in care este vizualizat un site, moneda in care se exprima anumite preturi sau tarife, pastrarea optiunilor pentru diverse produse (masuri, alte detalii etc) in cosul de cumparaturi (si memorarea acestor optiuni) – generandu-se astfel flexibilitatea "cosului de cumparaturi"
  • Cookie-urile ofera detinatorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului in care sunt utilizate site-urile lor de catre vizitatori, astfel incat sa le poata face si mai eficiente si mai accesibile (cum ar fi, spre exemplu, o mai buna functionare a sectiunii “Cosul meu”, pentru a evidentia anumite disfunctii, pentru a ne furniza date despre trafic pe site-ul www.adriashop.ro).
  • Permit aplicatiilor multimedia sau de alt tip sa fie incluse intr-un anumit site, pentru a crea o experienta de navigare mai valoroasa, mai utila si mai placuta;

Ce este un "cookie"?

Un "Internet Cookie" (termen cunoscut si ca "browser cookie" sau "HTTP cookie" sau pur si simplu "cookie" ) este un fisier de mici dimensiuni, format din litere si numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se acceseaza Internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisa de catre un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) si este complet "pasiv" (nu contine programe software, virusi sau spyware si nu poate accesa informatiile de pe hard drive-ul utilizatorului).

Un cookie este format din 2 parti: numele si continutul sau valoarea cookie-ului. Mai mult, durata de existenta a unui cookie este determinata. Tehnic,  doar webserverul care a trimis cookie-ul il poate accesa din nou in momentul in care un utilizator se intoarce pe website-ul asociat webserverului respectiv. Cookie-urile in sine, nu solicita informatii cu caracter personal pentru a putea fi utilizate si in cele mai multe cazuri, nu identifica personal utilizatorii de internet.

Cum putem controla un Cookie?

Cookie-urile reprezinta punctul central al functionarii eficiente a Internetului, ajutand la generarea unei experiente de navigare prietenoase fiecarui utilizator.

Cookie-urile sunt administrate de webservere, ele fiind niste fisiere mici de tip txt, care pot fi sterse de un utilizator in orice moment prin intermediul setarilor browserului (de ex. pe Chrome: la Tools/Options/Privacy/Allow data to be set; pe Explorer: Tools/Internet; pe Mozilla Firefox: Options/Cookies, Allow sites to set cookies)..

In momentul stergerii acestor mici fisiere este posibil ca vizita Dumneavoastra pe anumite site-uri sa fie extrem de dificila, uneori chiar imposibila.

Ce sunt cookie-urile plasate de terti?

Anumite sectiuni de continut de pe unele site-uri pot fi furnizate prin intermediul unor terte parti/furnizori (ex: news box, un video sau o reclama). Aceste terte parti pot plasa cookieuri prin intermediul site-ului si ele se numesc "third party cookies". Furnizorii terti trebuie sa respecte, de asemenea ,legea in vigoare si politicile de confidentialitate ale detinatorului site-ului.

Securitate si probleme legate de confidentialitate

Cookie-urile NU sunt virusi! Ele folosesc formate tip plain txt. Nu sunt alcatuite din bucati de cod, asa ca nu pot fi executate si nici nu pot auto-rula. In consecinta, nu se pot duplica sau replica pe alte retele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot indeplini aceste functii, nu pot fi considerate virusi. Cookie-urile pot fi totusi folosite pentru scopuri negative. Deoarece stocheaza informatii despre preferintele si istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site, cat si pe mai multe alte site-uri, cookie-urile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt constiente de acest fapt si in mod constant marcheaza cookie-urile pentru a fi sterse in cadrul procedurilor de stergere/scanare anti-virus/anti-spyware. In general, browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate si stergere automata dupa ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Alte aspecte de securitate legate de cookie-uri

Deoarece protectia identitatii este foarte valoroasa si reprezinta dreptul fiecarui utilizator de internet sa aiba posibilitatea de a alege daca declara publice date cu caracter personal sau nu, este indicat sa se stie ce eventuale implicatii pot fi create de cookie-uri activate. Prin intermediul lor se transmit in mod constant in ambele sensuri informatii intre browser si website. Daca o persoana neautorizata intervine in parcursul de transmitere a datelor, informatiile continute de cookie pot fi interceptate. Desi foarte rar, acest lucru se poate intampla, spre exemplu, daca browserul se conecteaza la server folosind o retea necriptata (ex: o retea WiFi nesecurizata).

Termeni si conditii

 Introducere:

  1. Site-ul www.adriashop.ro este proprietatea exclusiva a SC ADRIA GRUP SRL, cu sediul social in Bucuresti, strada Armenis, numarul 4, sector 3, Bucuresti, inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J40/11782, avand CUI RO 15026300.
  2. Folosirea, incluzand vizitarea si cumpararea produselor de pe acest site, implica acceptarea termenilor si conditiilor ce vor fi detaliate in paragrafele urmatoare. Pentru folosirea in bune conditii a site-ului, se recomanda citirea cu atentie a termenilor si conditiilor.
  3. Prin accesarea site-ului www.adriashop.ro, vizitarea, cumpararea de produse si comunicarea se realizeaza in mod electronic, considerandu-se astfel ca utilizatorul consimte primirea notificarilor de orice fel de la SC ADRIA GRUP SRL..

Definitii:
Acest site este intretinut si administrat de SC Adria Grup SRL care va fi denumita in continuare Societate.

Persoana fizica sau juridica care comanda si achizitioneaza produse prin intermediul magazinului virtual www.adriashop.ro, este denumita Client.

Fotografiile digitale, textele, datele tehnice, preturile si celelalte informatii care se gasesc pe site-ul www.adriashop.ro, vor fi denumite in continuare continut.

Generalitati:
Societatea face eforturi pentru a pastra acuratetea informatiilor din acest site. Rareori, acestea pot contine inadvertente punctuale: unele specificatii sau pretul pot fi modificate de catre producator fara preaviz sau pot contine erori de operare.

Societatea isi asuma dreptul de a face modificari ale acestor prevederi, fara o notificare prealabila.

Drepturi de autor: 

Intregul continut al acestui site este proprietatea Societatii si este aparat de legea pentru protectia drepturilor de autor.

Folosirea fara acordul Societatii, a oricaror elemente enumerate mai sus, se pedepseste in conformitate cu legile in vigoare.

Astfel, sunt interzise in mod expres: accesarea acestui site de catre dispozitive sau programe automate, copierea manuala a continutului, folosirea si publicarea continutului de catre alte companii sau site-uri. Fotografiile si datele sunt folosite cu acordul furnizorului.

Declinarea responsabilitatii:

S.C. Adria Grup S.R.L. nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul virtual, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia Societatii de catre reprezentantii fiecarei marci.

In eventualitatea in care pretul produsului sau unele caracteristici ale acestuia au fost gresit introduse in bazele noastre de date sau afisate gresit, iar livrarea nu s-a efectuat inca, societatea isi aloca dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul in cel mai scurt timp despre eroarea aparuta.

Imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele pot diferi de imagini datorita modificarii caracteristicilor sau a design-ului. In acest sens, nu este necesara o  notificare prealabila din partea Societatii .

Valoarea maxima a obligatiilor Societatii fata de orice client, in cazul nelivrarii produselor sau livrarii necorespunzatoare, este valoarea sumelor incasate de Societate de la clientul respectiv.

Utilizarea site-ului www.adriashop.ro

1. Plasarea comenzilor online

1.1.      Pasul 1 - Comenzile se efectueaza online, prin adaugarea produsului/lor dorite in cosul de cumparaturi.

1.2.      Pasul 2 – Se apasa click din cosul de cumparaturi pe butonul “Finalizare comanda”. De aici veti merge catre pagina de finalizare a comenzii, selectand forma de client – Client nou sau Client existent. In cazul clientilor existenti, trebuie doar sa va autenficati. Pentru clientii noi, trebuie completati toti pasii necesari plasarii comenzii online (completarea tuturor datelor obligatorii – Nume si prenume, adresa de facturare si adresa de livrare, selectarea metodei de plata si transport). 

1.3.      Inainte de plasarea unei comenzi finale, Clientul este rugat sa verifice foarte atent in cosul de cumparaturi produsele si cantitatile alese. In cazul in care comanda este corecta se apasa pe butonul “Plasare comanda”.

2. Confirmarea comenzilor :

2.1.     Dupa plasarea online a comenzii, se trimite e-mail catre Client in scopul notificarii.

2.2.     Clientul va fi contactat de catre Vanzator prin orice mijloc agreat, in scopul confirmarii acesteia (telefon, e-mail etc).

3. Anularea comenzilor:

3.1.    Vanzatorul poate anula comanda cu notificarea prealabila a Clientului, fara nici o obligatie ulterioara a partilor in urmatoarele cazuri:

    • Produsele comandate nu sunt disponibile pe stoc;
    • Clientul inregistreaza debite scadente in relatia cu Vanzatorul;
    • Informatiile completate in formularul de comanda sunt incorecte sau incomplete;

4. Livrarea produselor

4.1.    Produsele se livreaza prin firma de curierat cu care Vanzatorul are contract de colaborare,  cu acoperire in toate localitatile din Romania. Fiecare comanda se livreaza la  o singura adresa.

 4.2. Termenul de livrare al produselor  este de 24/48 de ore pentru produsele aflate in stoc. Stocurile pot varia fara o notificare prealabila. Livrarea produselor care nu se alfa in stoc se  asigura  intr-un termn de 4 zile - 4 saptamani, acesta fiind comunicat Cumparatorului in cel mai scurt timp.

4.3.   Pentru anumite produse, SC ADRIA GRUP SRL isi rezerva dreptul de a mari timpul de livrare, cu notificare prealabila a Clientului.

4.4.   In cazul platilor prin transfer bancar, termenul de livrare este de 48 de ore de la confirmarea platii.

4.5.   Preturile produselor sunt exprimate in lei, si contin TVA.

Preturile produselor NU includ costurile de transport, acestea fiind suportate de catre Client. Pretul de livrare se achita separat, in functie de modalitatea de plata selectata pe site, respectiv in functie de produsele comandate si dimensiunile coletului. Pentru orice taxa perceputa in plus va puteti adresa la info@adriashop.ro

4.6.   Clientul  va beneficia pe site-ul www.adriashop.ro de o estimare a costurilor de livrare.

5. Returnarea produselor

5.1.  Conform OUG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din contractul la distanta, notificand in scris, pe e-mail, la adresa info@adriashop.ro , ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului. Renuntarea la cumparare este aplicabila doar clientilor persoane fizice (art. 2 alin. 1).

5.2.  Sunt exceptate de la dreptul de retragere din contract:

  1. furniazarea de produse care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid (art. 16 lit. d);
  2. furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protectie a sanatatii sau din motive de igiena si care au fost desigilate de consumator (art. 16 lit. e); Astfel, produsele cosmetice si de igiena returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate, in ambalajul original (inclusiv folia protectoare sau sigiliul, daca acesta exista), cu toate accesoriile aferente, fara a prezenta urme de uzura, modificare sau consum, atat in cazul produselor cat si al accesoriilor (cutii, ambalaje suplimentare), cu etichetele intacte si toate documentele originale care le-au insotit (ex: instructiunile de utilizare).

5.3.   Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, in decurs de cel mult 14 zile de la data la care acesta a comunicat Vanzatorului decizia sa de retragere din contract in conformitate cu Art. 11/ OUG nr. 34/2014. Termenul este respectat daca produsele sunt trimise inapoi de consumator inainte de expirarea perioadei de 14 zile (art.14 alin.1).

5.4.   La primire, coletul va fi verificat pentru a se constata daca indeplineste conditiile mai sus mentionate, in caz contrar acesta va fi refuzat. Astfel, vor fi refuzate coletele care contin produse in alta stare decat cea in care au fost livrate, cele a caror returnare nu a fost notificata in prealabil, precum si cele care contin produse deteriorate in timpul transportului ca urmare a ambalarii necorespunzatoare.

5.5.   Conform legii, SC ADRIA GRUP SRL va inlocui produsul defect in termen de 30 de zile de la confirmarea defectiunii.

5.6.   In cazul in care produsul nu poate fi reparat sau inlocuit, SC ADRIA GRUP SRL va inapoia contravaloarea produselor returnate (exclusiv taxele de transport) in cel mult 30 de zile de la data denuntarii, prin transfer bancar, in contul specificat de client.

6. Frauda

Orice incercare de a accesa datele personale ale altui utilizator, de a modifica continutul site-ului sau de a afecta performantele serverului pe care ruleaza site-ul va fi considerata o tentativa de fraudare si va pune in miscare cercetarea penala impotriva aceluia sau acelora care a(u) incercat acest fapt.

 7. Litigii

Orice litigiu aparut intre Clienti si Societate va fi rezolvat pe cale amiabila.In cazul in care nu s-a reusit stingerea conflictului pe cale amiabila, competenta revine instantelor de judecata din Bucuresti, Romania.

 8. Dispozitii finale

Societatea isi rezerva dreptul de a putea efectua orice modificari ale acestor prevederi, precum si orice modificari asupra site-ului www.adriashop.ro, structurii acestuia sau orice alte modificari ce ar putea afecta site-ul, fara a fi necesara vreo notificare prealabila catre utilizatori in acest sens.

  • Promotii Adria Shop

Nu exista produse conform criteriilor selectate.

  • Cele mai comandate
  • Cele mai vizualizate